Carte des outils
Tous les outils, station par station
Les fondations pour organiser et mesurer, puis les plateformes à connecter et les outils gratuits pour chacune des 5 étapes. Gratuits d’abord, solutions suisses signalées , aucun lien affilié.
Avant les 5 étapes · Profil de croissance
Les fondations
Les outils de base pour organiser et mesurer, selon vos moyens et ce qui existe déjà.
Fondations : vos moyens
Dimensionner le marketing à votre taille, votre temps et votre budget
Plateformes à connecter
- Google Business ProfileGoogle ≈ 91 % des recherches sur mobile en Suisse
- Kit de marque (Inkscape ou Penpot)
- OpenStreetMap et annuaires gratuits
Outils pour améliorer
- InkscapeOpen source
- PenpotOpen source
- ExcalidrawOpen source
- diagrams.netOpen source
- Google FontsGratuit
- PalettonGratuit
- EtherpadOpen source
- JoplinOpen source
- FramadateOpen source
- NextcloudOpen source
- KanboardOpen source
- Plateforme de marqueMéthode
- Charte graphiqueMéthode
- MoodboardMéthode
- Persona clientMéthode
- Brief créatifMéthode
- Business Model CanvasMéthode
- Value Proposition CanvasMéthode
- Analyse SWOTMéthode
- Jobs To Be DoneMéthode
- Benchmark concurrentielMéthode
Dossiers bonus
- La grille de rationalisation par tailleCHF 3.–
- Le diagnostic flash en 20 questionsCHF 6.–
- Le kit identité de marque en une pageCHF 9.–
Fondations : l’existant
Exploiter et mesurer ce qui existe déjà
Plateformes à connecter
- Google Search ConsoleGoogle ≈ 79 % du trafic issu des moteurs en Suisse
- Matomo ou Google Analytics 4
- Tableau de bord roAARRR5 minutes par semaine
Outils pour améliorer
- MatomoOpen source
- Google Analytics 4Gratuit
- Google TrendsGratuit
- Google SheetsGratuit
- LibreOfficeOpen source
- UmamiOpen source
- KeePassXCOpen source
- Plausible Community EditionOpen source
- Microsoft ClarityGratuit
- LighthouseOpen source
- Campaign URL BuilderGratuit
- GrowthBookOpen source
- PostHogOpen source
- YOURLSOpen source
- Entonnoir AARRRMéthode
- Matrice ICEMéthode
- Test A/BMéthode
Dossiers bonus
- Le tableau de bord KPI prêt à copierCHF 3.–
- L’audit des moyens existantsCHF 6.–
- 40 idées ICE pré-notées selon vos moyensCHF 9.–
Acquisition
Être trouvé par les bons clients
Plateformes à connecter
- Apple Business Connect27 % des consommateurs consultent Apple Plans pour les avis locaux (14 % un an plus tôt)
- Bing PlacesBing ≈ 17 % des recherches sur ordinateur en Suisse
- Présence dans les assistants IA45 % des consommateurs ont utilisé un assistant IA pour une recommandation locale (6 % un an plus tôt)
- Instagram (compte professionnel)≈ 4,5 millions d’utilisateurs en Suisse
- Meta Business Suite (Facebook)≈ 6 millions d’utilisateurs Facebook en Suisse
- LinkedIn (page entreprise)≈ 5,8 millions de membres en Suisse
- Google Merchant Center
Outils pour améliorer
- Google Business ProfileGratuit
- Apple Business ConnectGratuit
- Google Search ConsoleGratuit
- Google for WooCommerceGratuit
- Meta Business SuiteGratuit
- OpenStreetMapOpen source
- Bing Places for BusinessGratuit
- Bing Webmaster ToolsGratuit
- SnapseedGratuit
- PexelsGratuit
- GIMPOpen source
- ScribusOpen source
- ShotcutOpen source
- AudacityOpen source
- OBS StudioOpen source
- UnsplashGratuit
- KritaOpen source
- BlenderOpen source
- darktableOpen source
- PhotopeaGratuit
- UpscaylOpen source
- unDrawGratuit
- OpenverseOpen source
- Wikimedia CommonsGratuit
- PixabayGratuit
- FreesoundOpen source
- KdenliveOpen source
- Subtitle EditOpen source
- BuzzOpen source
- PeerTubeOpen source
- LibreTranslateOpen source
- MastodonOpen source
- MixpostOpen source
- PostizOpen source
- Pinterest BusinessGratuit
- YouTube StudioGratuit
- LinkedIn PageGratuit
- Instagram professionnelGratuit
- Test des résultats enrichisGratuit
- Google Keyword PlannerGratuit
- Calendrier éditorialMéthode
- Flyer et affichetteCoût d’impression
- Vitrine et stop-trottoirCoût d’impression
- Partenariat de quartierMéthode
Dossiers bonus
- 15 modèles de posts pour votre fiche GoogleCHF 3.–
- La campagne d’avis en 30 joursCHF 6.–
- Le plan SEO local en 90 joursCHF 9.–
Activation
Transformer la visite en premier achat
Plateformes à connecter
- TwintPlus de 6 millions d’utilisateurs · 901 millions de transactions en 2025 (+16,5 %)
- WhatsApp Business
- Prise de rendez-vous en ligne
- Relance de panier abandonné≈ 70 % des paniers en ligne sont abandonnés
Outils pour améliorer
- WordPressOpen source
- PageSpeed InsightsGratuit
- WooCommerceOpen source
- PrestaShopOpen source
- Easy!AppointmentsOpen source
- WixFreemium
- agenda.ch CHAbonnement
- CalendlyFreemium
- SquooshOpen source
- Tabler IconsOpen source
- HandBrakeOpen source
- Jitsi MeetOpen source
- GrammalecteOpen source
- LanguageToolOpen source
- LinkStackOpen source
- Contact Form 7Open source
- Let’s EncryptGratuit
- Parcours clientMéthode
- Lead magnetMéthode
- Carte de visiteCoût d’impression
Dossiers bonus
- La checklist checkout en 25 pointsCHF 3.–
- Modèles de fiches produits qui vendentCHF 6.–
- La séquence de bienvenue en 5 emailsCHF 9.–
Rétention
Faire revenir vos clients
Plateformes à connecter
- Outil de newsletter (Listmonk ou équivalent)L’email rapporte en moyenne ≈ 36 à 42 $ par dollar investi
- Fichier clients / CRM simple
- Programme de fidélité de votre caisse
Outils pour améliorer
- WhatsApp BusinessGratuit
- DolibarrOpen source
- Odoo CommunityOpen source
- ListmonkOpen source
- CastopodOpen source
- MauticOpen source
- phpListOpen source
- EspoCRMOpen source
- TwentyOpen source
- ThunderbirdOpen source
- LimeSurveyOpen source
- FormbricksOpen source
- GhostOpen source
- Carte de fidélitéCoût d’impression
- Événement en boutiqueMéthode
Dossiers bonus
- Le calendrier de newsletter sur 12 moisCHF 3.–
- Le programme de fidélité clé en mainCHF 6.–
- Séquences post-achat et réactivationCHF 9.–
Revenu & Résultat
Augmenter panier, marge et résultat
Plateformes à connecter
Dossiers bonus
- Le calculateur de marge et de seuilCHF 3.–
- Le guide pour augmenter vos prixCHF 6.–
- Le plan Black Friday et Noël en 6 semainesCHF 9.–
Recommandation
Faire parler de vous
Plateformes à connecter
- Lien direct « Laisser un avis »89 % des consommateurs attendent une réponse du commerce à leurs avis
- Alertes de mentions (Google Alertes)
Outils pour améliorer
- Google AlertesGratuit
- Google FormsGratuit
- FramaformsOpen source
- NPS (Net Promoter Score)Méthode
- Boucle de croissanceMéthode
- Programme de parrainageMéthode
- Chevalet « Laissez-nous un avis »Coût d’impression
Dossiers bonus
- Le kit QR avis imprimableCHF 3.–
- Le programme de parrainage prêt à lancerCHF 6.–
- Le kit partenariats locaux et micro-influenceCHF 9.–